Liebe Patientinnen,
liebe Patienten,
damit Ihre Behandlung und unsere Terminplanung reibungslos verlaufen können, bitten wir Sie, folgende Hinweise zu beachten:
Termine
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen mindestens 24 Stunden vorher abzusagen. Kurzfristig abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine müssen wir Ihnen leider privat in Rechnung stellen.
Bitte vereinbaren Sie Folgetermine möglichst frühzeitig. Wir sind stets bemüht, Ihnen zeitnah Termine anzubieten. Je nach Auslastung kann es jedoch zu längeren Wartezeiten kommen.
Rezepte
Gesetzliche Heilmittelverordnungen (GKV) müssen innerhalb von 28 Tagen nach Ausstellungsdatum begonnen werden. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Rezept bei Behandlungsbeginn noch gültig ist.
Vereinbaren Sie Ihre Termine daher möglichst frühzeitig und lassen Sie sich Ihr Rezept erst dann ausstellen, wenn der Behandlungsbeginn innerhalb der gesetzlichen Frist möglich ist.
Zur Behandlung
Tragen Sie bitte bequeme Kleidung, die eine optimale Behandlung ermöglicht.
Bringen Sie zu jeder Behandlung ein großes Badehandtuch mit.
Eine Behandlungseinheit beträgt in unserer Praxis 20 Minuten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die reine Behandlungszeit – je nach Verordnung und Vorgaben der gesetzlichen Krankenkassen – häufig etwa 15 Minuten umfasst. Die verbleibende Zeit wird unter anderem für die therapeutische Dokumentation sowie organisatorische Abläufe genutzt. Selbstverständlich verwenden wir die Behandlungszeit so effektiv wie möglich und richten sie individuell nach Ihren Beschwerden aus.
Rezeption & Erreichbarkeit
Bitte beachten Sie, dass unsere Rezeptionszeiten von den Behandlungszeiten abweichen. Für Terminvereinbarungen, Terminänderungen oder organisatorische Anliegen orientieren Sie sich bitte an den ausgewiesenen Rezeptionszeiten.
Miteinander
Ein freundlicher und respektvoller Umgang ist für uns selbstverständlich. Wir nehmen uns Zeit für unsere Patientinnen und Patienten und wünschen uns einen ebenso wertschätzenden Umgang miteinander.
Weitere Hinweise
Bitte erscheinen Sie 5–10 Minuten vor Ihrem ersten Termin, damit ausreichend Zeit für die Anmeldung und eventuelle Formalitäten bleibt.
Informieren Sie uns bitte vor Behandlungsbeginn über wichtige Veränderungen Ihres Gesundheitszustandes oder Ihrer Medikation, sofern diese für Ihre Behandlung relevant sind.
Sollten Sie an einer ansteckenden Erkrankung oder Fieber leiden, bitten wir Sie, Ihren Termin rechtzeitig zu verschieben.
Kostenfreie Parkplätze stehen Ihnen direkt vor unserer Praxis zur Verfügung.
Hausbesuche können wir leider aus organisatorischen Gründen nicht anbieten. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.
Ihre Melanie Dittrich-Schumacher und Team